Leveransvillkor

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta oss snarast om något känns oklart.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni oss med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.

Leverans

Paketet kommer hem till din brevlåda och om det inte får plats levereras det till närmsta postombud.

Som kund ansvarar du för att ange korrekta personuppgifter vid orderläggning. Glöm inte att inkludera din portkod/porttelefon, och ditt namn måste vara tydligt synligt på brevlådan, dörren eller i trappuppgången för att möjliggöra smidig leverans om du väljer brevlådsleverans eller hemleverans. Hörnet Hud & Hår har ingen möjlighet att ändra leveransadress efter genomfört köp. Vi förbehåller oss rätten att ändra fraktalternativ om det valda alternativet anses olämpligt (till exempel på grund av systemfel eller produkt-/emballagestorlek).

Leverans utanför din brevlåda/dörr/tomt

Om du väljer ett fraktalternativ där ditt paket lämnas utanför dörren, på din tomt eller i din brevlåda, ansvarar du själv för paketet från och med att transportören har lämnat det.

Transportörerna har rätt att lämna paketet till ombud om leveransförsöket misslyckas, om det finns felaktig eller saknad mottagare/adress eller om det inte är lämpligt att leverera vid tomt, brevlåda eller dörr.

Om ditt paket blir försenat eller skadas under transporten kommer vi eller den valda transportören att kontakta dig med information. Vänligen kontakta vår kundservice för hjälp

Dröjsmål i leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Hörnet Hud & Hår tar inte ansvar för någon skada som kommit till följd av Post Nord överskridit leveranstid. Vi kontaktar er om leveransen är försenad och det är viktigt att du erhåller varan inom viss tid.

Transport

All transport sker med hjälp av Post Nord. Anmäl transportskador så fort som möjligt och utan dröjsmål till Hörnet Hud & Hår.

Betalningsvillkor

REA & Erbjudanden

REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Vi reserverar sig mot eventuell slutförsäljning vilket kan resultera i delleveranser.

Priser

Alla priser är angivna i SEK, inklusive moms.

All betalning sker via Klarna och Klarnas regler för köp tillämpas – Smidigt och säkert.

Övriga villkor

Reservationer

Hörnet Hud & Hår reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.

VI förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Lagen om distanshandel

Som kund hos Hörnet Hud & Hår har du 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal (2005:59), och ångerfristen börjar gälla när du har mottagit ditt paket.

För att utnyttja din ångerrätt måste du säkerställa att din vara omfattas av ångerrätten, se nedan för undantag. Du som kund behöver skicka varan/varorna till oss inom 14 dagar och stå för returkostnaden. Om du vill ångra delar av ditt köp är det självklart möjligt. Vi återbetalar dig då för de varor du returnerar, dock inte eventuell fraktkostnad.

Varan måste vara i ett väsentligt oförändrat skick, det vill säga oanvänd och oskadad. Hörnet Hud & Hår kan göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning. Hygienartiklar samt varor med bruten försegling/plombering är undantagna från ångerrätten.

Kontakta oss om du vill returnera hela eller delar av din order så hjälper vi dig.

Tvist

Vid eventuell tvist kommer Hörnet Hud & Hår att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Ångerfrist & meddelande

Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor du köper hos oss. Handlar du från Hörnet Hud & Hår har du därför enligt distans och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot den. Du måste dock meddela oss detta, ring 076-3057710

För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge följande information:

• ordernummer
• fakturanummer
• titel på de produkter du vill returnera.

Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

Återbetalning

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka till kundens konto inom 30 dagar.

Reservationer

Hörnet hud & Hår reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.

Hörnet Hud & Hår förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Företagsuppgifter

Hörnet Hud & Hår, Idrottsvägen 1, 37332 Nättraby

Telefon: 076-3057710

e-post: [email protected]

Vårt organisationsnummer är 559282-5409